Обожаю людей, которые говорят: «Мы внедряем KPI по метрике» — а метрику эту никто никогда не видел, и еще она наполовину зависит от соседа с другого отдела.
Всё ещё считаю, что KPI менеджера по чистой прибыли — утопия: она зависит от метрик продакшена, аналитики и продаж, а в агентствах до 150 млн в год эти метрики вообще считать не принято.
— Анонимно пж